개인정보처리방침

조달코치(운영자 이수빈, 이하 “조달코치”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 관련 법령에 따라 안전하게 처리합니다. 이 방침은 조달코치 웹사이트, 무료 스터디 교재 다운로드와 CBT 모의고사, Soares Lab에 적용됩니다. Soares Lab은 조달코치가 직접 운영하는 Threads 계정의 콘텐츠 게시와 공개 댓글 관리를 위해 사용하는 내부 관리 도구입니다.

1. 처리하는 개인정보와 수집 방법

카카오톡 오픈채팅 상담

홈페이지의 상담 버튼은 카카오톡 오픈채팅으로 이동합니다. 조달코치는 홈페이지에서 별도 상담 신청서를 받지 않습니다.

• 상담 과정에서 조달코치가 처리하는 정보: 오픈채팅 프로필의 닉네임과 이용자가 직접 보낸 문의 내용
• 연락처 등 상담에 필요하지 않은 개인정보는 보내지 않아도 됩니다.
• 카카오 계정·프로필과 오픈채팅 서비스 자체의 정보 처리는 카카오의 정책에 따릅니다.

기존 홈페이지 상담 접수 API는 2026년 9월 21일부터 새 개인정보를 받지 않도록 중단했습니다. 과거 접수 기록은 기존 보유기간이 끝날 때까지 별도로 보관·파기합니다.

무료 스터디 교재와 CBT 모의고사

• 가입: 이메일, 이메일 인증·계정 보호 정보, 만 14세 이상 및 개인정보처리방침 확인 기록
• 첫 이용: 닉네임과 필수 참여 정보 5개(원서접수 여부, 스터디 참여 채널, 알게 된 경로, 실무 경험, 학습 목표). 선택 정보 3개는 실전 참여 관심도·성별·연령대입니다.
• 이용: 답안, 다시 볼 문제, 응시·중간 채점 기록과 시각. 저장·이어풀기, 서버 채점과 본인 결과 제공에 사용합니다.
• 다운로드: 교재·버전·시각. 자료 전달 내역 관리에 사용하며, 이용자 기기에 저장 완료됐다는 증명은 아닙니다.
• 세션 식별자, 암호화된 인증 토큰, 일시적인 IP 기반 해시: 로그인 유지와 과도한 요청 방지

교재 다운로드와 CBT 응시는 서로 조건이 아닙니다. 마케팅 수집·발송은 현재 운영하지 않으며, 참여 정보는 광고 수신 동의가 아닙니다.

사이트 이용 분석

• 임의 생성 방문자 ID와 세션 ID
• 방문 페이지, 첫 방문 경로, 이전 페이지 또는 유입 경로
• 페이지 조회, 주요 버튼·외부 링크 클릭, 스크롤과 이용 시간 이벤트
• UTM source·medium·campaign, 모바일 여부

이용 분석 정보는 이름·전화번호와 결합하지 않습니다. 브라우저에서 분석 제외를 선택한 경우 이후 분석 이벤트를 수집하지 않습니다.

Soares Lab의 Threads API 운영

• 조달코치가 인증한 운영 계정의 Threads 사용자 ID와 사용자명
• 해당 계정이 게시하는 Threads 콘텐츠의 ID, 본문, URL과 게시 시각
• 해당 계정 게시물의 공개 댓글과 공개 반응 수치
• 콘텐츠 게시·댓글 처리 결과와 중복 확인값

비공개 계정 정보, DM, 연락처, 위치정보와 민감정보는 Soares Lab 운영 목적으로 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

1. 카카오톡 오픈채팅 상담 문의의 확인과 답변
2. 웹사이트 이용 현황 분석, 오류 확인과 서비스 개선
3. 교재 다운로드, CBT 응시 저장·채점, 결과 제공과 학습 서비스 개선
4. Soares Lab을 통한 조달코치 운영 Threads 계정의 콘텐츠 게시와 공개 댓글 관리
5. 중복 게시 방지와 운영 결과 확인
6. 법령상 의무 이행과 권리 침해 또는 보안 사고 대응

수집한 정보를 광고 프로파일 판매나 신용평가에 사용하지 않으며, Threads 공개 데이터로 민감한 성향을 추론하지 않습니다.

3. 보유기간과 파기

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 복구하기 어려운 방법으로 지체 없이 삭제합니다. 법령에 따른 별도 보존 의무가 있으면 해당 정보만 분리해 정해진 기간 동안 보관합니다. 백업본이 존재하는 경우에는 해당 서비스의 복구 주기와 기술적 제한에 따라 삭제 시점이 달라질 수 있으며, 이 방침은 백업의 생성 여부나 특정 복구·파기 기한을 보장하지 않습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

조달코치는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 이용자가 별도로 동의한 경우에만 필요한 범위에서 제공합니다.

5. 처리위탁, 외부 서비스 및 국외 이전

정보는 서비스 이용 과정에서 암호화된 네트워크를 통해 이전·처리될 수 있습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청 시 본인 확인을 거쳐 관련 법령이 정한 기간 안에 처리합니다. CBT 이용자는 로그인 후 내 정보에서 참여 정보를 수정하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 카카오톡 오픈채팅의 메시지·프로필 관리 기능은 카카오 서비스에서 이용할 수 있습니다.

Threads 데이터 삭제 요청에는 Threads 사용자명과 삭제를 원하는 데이터 범위를 적어주세요. 조달코치가 관리하지 않는 원본 게시물이나 Meta 계정 데이터는 Meta에서 처리해야 할 수 있습니다.

7. Soares Lab 사용자 데이터 삭제

Soares Lab의 Threads 운영과 관련하여 저장된 사용자 데이터의 삭제를 원하는 경우 privacy@jodalcoach.kr로 Threads 사용자명과 삭제할 데이터 범위를 보내주세요. 본인 확인 후 조달코치가 보유한 계정 식별자와 게시·댓글 처리 기록을 법령상 보존 의무가 없는 범위에서 삭제하고 처리 결과를 안내합니다.

Meta가 직접 보유하는 계정·게시물 데이터는 Meta의 계정 설정 또는 고객지원에서 별도로 삭제해야 할 수 있습니다.

8. 자동화된 처리

조달코치는 공개 콘텐츠의 중복 여부, 금지 주제, 안전 위험과 운영 승인 범위를 자동으로 점검할 수 있습니다. 이는 위험한 외부 행동을 막기 위한 보조 절차이며 이용자에게 법적 효과나 이에 준하는 중대한 영향을 미치는 결정을 내리는 용도로 사용하지 않습니다.

9. 안전성 확보 조치

• API 토큰과 접근 권한의 제한 및 비공개 보관
• 승인 범위와 일일 실행 상한 점검
• 중복 댓글, 인증 오류와 계정 제한 시 자동 중단
• 실행 기록과 오류 증거의 분리 보관
• 서비스 운영에 필요한 최소 인원만 접근

10. 아동의 개인정보

조달코치는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하거나 의도적으로 개인정보를 수집하지 않습니다. CBT 가입 시 만 14세 이상 여부와 개인정보처리방침 확인을 직접 받으며, 생년월일은 수집하지 않습니다. Threads 공개 콘텐츠에서 미성년자로 의심되는 계정은 자동 댓글 후보에서 제외합니다.

11. 개인정보처리방침 변경

이 방침이 변경되면 시행 전에 조달코치 웹사이트에서 변경 내용과 시행일을 안내합니다. 이용자의 권리에 중요한 변경이 있는 경우 충분한 기간을 두고 알립니다.

12. 이메일주소 무단수집 거부

이 웹사이트에 게시된 privacy@jodalcoach.kr을 비롯한 이메일주소를 이메일 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용해 무단으로 수집하는 것을 거부합니다. 이를 위반하면 관련 법령에 따라 처벌될 수 있습니다.

해당 주소는 개인정보 열람·정정·삭제와 서비스 관련 문의를 접수하기 위한 용도로만 사용해 주세요.